В связи с поступающими жалобами пользователей компания приняла решение удалить обновление со своих серверов, и в настоящее время оно недоступно для установки.
Судя по жалобам, опубликованным на Reddit, некоторым пользователям Apple Watch, которые столкнулись с проблемой, удалось вернуть смарт-часы к жизни при помощи жесткого сброса, однако у остальных владельцев устройства этот способ не сработал, и им пришлось обращаться в магазины или сервисные центры Apple. При этом сотрудники Apple Store оказались не в состоянии решить проблему своими силами.
Phone Arena отмечает, что проблема с обновлением watchOS 3.1.1 затронула многих пользователей, но ее все же нельзя назвать по-настоящему массовой, и пока что неизвестно, почему новая версия прошивки вывела из строя некоторые часы.
Напомним, что в середине сентября сотни владельцев iPhone и iPad пожаловались на выход гаджетов из строя в процессе установки iOS 10. Представители Apple сообщили, что проблема затронула незначительное число пользователей и была оперативно устранена.