В министерство, по его словам, поступает масса обращений от потребителей. Поскольку лавинообразного притока абонентов, который оправдал бы падение качества связи, сейчас нет, операторы, по предположению Щеголева, либо убирают мощные базовые станции и у них появляются разрывы в покрытии, либо из-за увеличения потока данных сужают полосу для голосового трафика.
Министерство связи и массовых коммуникаций будет наблюдать за развитием ситуации.
О качестве связи, отмечает газета, министр вспомнил в связи с поступившим на прошлой неделе обращением генеральных директоров операторов "большой тройки". Речь идет о возможности использовать частоты, выданные им под технологии мобильной связи (GSM, CDMA и т. д.) и телевидение (MMDS), для строительства сетей четвертого поколения (LTE), чтобы ускорить их запуск.
Операторы опасаются, что эти частоты без конкурса "уйдут" компаниям, связанным с министерством обороны.
Щеголев же опасается, что, если Минкомсвязи разрешит операторам использовать GSM-частоты для LTE, вся полоса будет использована под данные, а с голосом "вообще неизвестно что будет происходить". "Они думают про технологии, мы - про потребителя", - заключил министр.
Между тем, представители большой тройки операторов - МТС, "ВымпелКома" и "МегаФона" - уверили журналистов, что у них количество жалоб не выросло, однако признали, что качество сотовой связи в Москве может ухудшаться из-за введения сетей третьего поколения (3G). Сейчас ведется замена старого оборудования 2G (на нем работает GSM) на новое 2G/3G. При этом возможны кратковременные потери трафика, так как станции на время отключают.
Жалоба на качество сотовой связи - одна из самых распространенных среди поступающих в Роскомнадзор, сообщил газете представитель ведомства, не уточнив их количество. По его словам, наблюдение за качеством связи не ведется, так как законодательство не устанавливает на этот счет каких-то параметров или нормативов.
Министр беспокоится напрасно, считают операторы. Например, "Вымпелком" протестировал возможность работы 3G-сети в диапазонах 900/1800 МГц, которые используются для GSM, и результаты положительные, оператор направил их в ГКРЧ.
При рефарминге частот GSM для 3G-сети потенциальные потери для голосового трафика минимальны, утверждают в компании, ведь емкость 3G-сети выше. Ухудшения работы GSM-сети при этом не будет.