Представитель Comcast Чарли Дуглас заявил AFP, что их чрезмерная активность "сказалась на услугах всем другим пользователям компании".
По данным Washington Post, первое предупреждение пользователи получали, выкачав около 4 гигабайт за день: 1000 песен либо четыре художественных фильма.
После этого Comcast давал пользователям месяц на то, чтобы перейти на другой тариф либо решить проблему "чрезмерного скачивания".
Как минимум один из клиентов компании - житель пригорода Вашингтона Роквилля - подал на Comcast в суд, отмечая, что по договору у него безлимитный доступ в интернет.
Недавно исследовательная компания ABI отмечала, что активный рост спроса на требовательные к пропускной способности товара услуги вроде телевидения высокой четкости или онлайн-игр привел к критической нехватки пропускной способности у американских кабельных операторов.