Ученый считает, что его программное обеспечение предоставит возможность представителям бизнеса исследовать критические мнения публики об их товарах, чтобы затем предпринять меры для ее улучшения.
Программа практически создана и, как утверждает ее создатель, подтвердила свою эффективность, исследователю еще предстоит немало работы для представления ее широкой публике. Например, предстоит создать оптимальный и максимально доступный пользовательский интерфейс.
Существующие в настоящее время компьютерные программы не могут распознавать иронический подтекст сообщений, появляющихся в социальных сетях. Между тем, разработка мексиканского исследователя находит подобные комментарии с эффективностью, превышающей 70%.
Пока Рейес остановился на создании программы, позволяющей выявлять завуалированные насмешки во фразах на английском языке. Однако в будущем он собирается разработать подобное программное обеспечение также на испанском.
Как отмечает Рейес, его разработка окажется полезной не только для компаний, которые желают исследовать мнение о своей продукции в социальных сетях интернета. Программа позволит отыскивать высказывания со скрытой иронией или насмешкой, например, в адрес политиков или их публичных заявлений.