В такую сумму компании обойдется замена всех 2,5 млн смартфонов, проданных в мире, начиная с 19 августа. При этом на данный момент известно о 35 случаях самопроизвольных возгораний и взрывов батарей смартфонов.
Bloomberg отмечает, что неприятность с браком Galaxy Note 7 настигла Samsung в неподходящее время. Компания как раз начала укреплять свои позиции за счет продаж флагманского аппарата Galaxy S7, а модель Note 7 должна была дополнить линейку продуктов Samsung и помочь компании наравне конкурировать со смартфонами Apple, презентация нового поколения которых пройдет на этой неделе.
"Потенциальный ущерб репутации Samsung значительно превышает ее краткосрочные финансовые потери", - отметил профессор Национального университета Сингапура Чанг Сеа Джин.
По данным Credit Suisse, Samsung получает около 600 долларов выручки и 108 долларов операционной прибыли с каждого проданного смартфона Galaxy Note 7. При этом компания рассчитывала продать от 4 до 5 млн устройств в текущем квартале и от 8 до 9 млн смартфонов в IV квартале года.
В настоящее время продажи смартфона остановлены во всех 10 странах, где он официально вышел на рынок. Старт продаж в России, который ранее был перенесен с 26 августа на 16 сентября, отложен на неопределенный срок.
Как пишет Ferra, в российском представительстве Samsung уточнили, что после начала поставок пользователи, которые оформили или оплатили заказ, получат Galaxy Note 7 первыми. Те же, кто не готов ждать, смогут отказаться от устройства или вернуть деньги.