Запуск сервиса связан с решением Европейского суда, в соответствии с которым IT-компании, управляющие поисковыми системами, несут ответственность за распространение персональных данных, появляющихся на веб-страницах третьих лиц, и обязаны реагировать на запросы об удалении этих данных.
Для удаления информации о себе из поисковой выдачи пользователю, проживающему на территории Евросоюза, необходимо заполнить специальную форму, в которой следует указать имя лица, данные которого необходимо удалить, а также имя заявителя и степень родства (в том случае, когда заявку подает другое лицо). Далее нужно указать конкретные ссылки на веб-страницы, подлежащие удалению. Для идентификации личности пользователям также придется прикрепить изображение документа, удостоверяющего личность.
После этого запрос на удаление данных поступает к оператору, который принимает соответствующее решение. Google, однако, не уточняет, сколько времени может уйти на удовлетворение запроса пользователя.
В первые часы работы нового сервиса компания получила свыше 12 тысяч заявок на удаление персональных данных, сообщает канал Sky News. Представитель Google при этом отметил, что решение суда в ЕС может привести к серьезным изменениям в работе поисковика в других странах, правительства которых могут использовать европейскую практику для введения более масштабных запретов.
Как пишет TJournal, сотрудница российского Google Наталья Меркушова заявила журналистам, что в России может появиться аналогичная форма для запросов на удаление ссылок с персональными данными, но не уточнила, когда и при каких условиях это может произойти.