Доступ к сервису открыт и для пользователей в России. Для авторизации в нем можно использовать логин и пароль от существующей учетной записи Windows Live. Существует и возможность обновления аккаунта Hotmail до Outlook.com с автоматическим переносом данных. После обновления пользователю будут приходить письма вне зависимости, адресованы ли они на ящик @hotmail.com, @msn.com, @live.com или @outlook.com.
Сервис поддерживает протокол синхронизации Exchange ActiveSync, благодаря которому работать с ящиком можно одновременно с различных устройств. Поддерживаются смартфоны на базе Android, iOS, Windows Phone и BlackBerry OS и планшетники на базе iOS, Android и Windows 8.
К основным преимуществам Outlook.com относятся: новый облик, возможность оставаться на связи с друзьями и коллегами с помощью сторонних сервисов, новые инструменты управления сообщениями и отсутствие персонализированной рекламы.
В Microsoft особо подчеркивают, что в Outlook.com, в отличие от Gmail, нет автоматического сканирования текста почтовых сообщений. В Gmail это делается для того, чтобы отображать персонализированную рекламу. В Outlook.com рекламные объявления тоже есть - они выводятся сбоку в тестовом виде и не мешают просмотру. Объявления не зависят от содержания писем и являются произвольными.
Внешний вид Outlook.com соответствует минималистичному интерфейсу Microsoft Windows 8 и Office 2013. В Microsoft утверждают, что интерфейс Outlook.com позволяет видеть на одном экране на 30% больше сообщений по сравнению с большинством аналогичных веб-сервисов.
Outlook.com соединен с популярными социальными сетями и сервисами, такими как Facebook, Twitter, LinkedIn и Google. Пользователи могут просматривать фотографии друзей, сообщения и обновления их статуса благодаря постоянно обновляемому списку контактов, объединяющему все эти сервисы, пояснили в пресс-службе Microsoft.
Важной особенностью Outlook.com является функция автоматической сортировки: Outlook.com группирует входящие сообщения в зависимости от их типа.
В ближайшее время к списку поддерживаемых сервисов Outlook.com добавится Skype. Пользователи смогут, не покидая веб-сайт, совершать видеозвонки и обмениваться мгновенными сообщениями, сообщили в Microsoft.
В новый сервис также интегрированы бесплатные облачные приложения Office Web Apps: Word, Excel, PowerPoint и OneNote, а также SkyDrive. Новым пользователям SkyDrive предоставляет бесплатно 7 ГБ свободного пространства на сервере для хранения личных файлов.