Сообщения о новом виде мошенничества появились в социальных сетях. При звонке на мобильных телефонах потенциальных жертв определяются настоящие номера телефона Сбербанка - 900 и +7 (495) 500-55-50. Они указаны как контактные на обратной стороне карт Сбербанка. Чтобы развеять сомнения, клиентам также отправляли SMS с подтверждением с короткого номера 900, который имитировал сообщение от банка, и предоставляли информацию об остатках на счетах или о последних транзакциях.
Мошенники предупреждают клиентов банка о попытке несанкционированного списания средств с карты, при этом злоумышленникам известны даже паспортные данные собеседника. Один из клиентов рассказал, что избавился от навязчивых звонков только путем блокировки карты.
Еще одна клиентка банка, заподозрив неладное, сообщила мошенникам, что перезвонит в службу поддержки, и получила ответ, что в таком случае произойдет списание средств "такому-то гражданину", и разбираться придется уже не с банком, а с платежной системой. Об опыте общения со злоумышленниками девушка рассказала в "Коммерсант" добавляет, что банковскими данными вовсю торгуют на сайтах и в Telegram-каналах. За 99 рублей продавцы готовы узнать о наличии счета человека в банке, за 2,5 тысячи рублей - полный номер банковской карты, за 2 тысячи рублей - выписку операций за один месяц, за 8-10 тысяч рублей - кодовое слово, за 5-6 тысяч рублей - паспортные данные владельца, включая прописку.
В октябре прошлого года "большая тройка" операторов сотовой связи отправила в Центробанк письмо, в котором выразила беспокойство по поводу нового проекта указания ЦБ об информационном обмене с банками о кибератаках. В письме говорится, что документ, общественное обсуждение которого было закрыто в сентябре, предусматривает нарушение тайны связи. Из проекта указания следует, что ЦБ намерен собирать широкий перечень сведений о кибератаках. Так, банки должны будут передавать регулятору данные об устройстве, с помощью которого пытались похитить деньги, IP-адресе пользователя, индивидуальном номере абонента (IMSI), а также международном идентификаторе мобильного устройства (IMEI). Частью полученной информации Центробанк планирует делиться с банками, чтобы помочь им бороться с мошенниками. Как отмечается в письме операторов, перечисленные сведения составляют тайну связи - такая информация может передаваться третьим лицам только по решению суда, и в этой ситуации есть риск привлечения сотрудников операторов к ответственности за нарушение тайны связи.