Компания объявила об этом одной из последних: ранее о принятии подобных мер для противостояния последствиям терактов в США сообщило руководство Continental Airlines (сокращает 12 тыс.), U.S. Airways (11 тыс.) и Northwest Airlines.
Два рейса (в смысле самолета) авиакомпании United Airlines были угнаны террористами: рейс ╧ 175 врезался в южную башню ВТЦ, а ╧ 93 разбился в Пенсильвании.