При этом заграничный паспорт есть у 31% россиян, причем в страны дальнего зарубежья когда-либо осуществляли поездки 19%, а выезжали за последние три года - не более 9% сограждан, показал опрос НАФИ, о котором сообщило агентство "Интерфакс".
18% взрослых россиян знакомы с tax free. В подавляющем большинстве это те, кто когда-либо выезжал за пределы страны. При этом половина из них владеют информацией и пользовались этой возможностью, столько же - знают, но никогда не обращались за возвратом средств с покупок.
Те, кто знают о tax free, но не обращались за возвратом денег, чаще всего не делали этого из-за того, что не совершали крупных покупок (8%), не обладали временем для оформления возврата (5%), не знали, как его оформить, (3%) или не сохранили чеки (2%).
Портрет пользователей системы возврата НДС почти полностью дублирует портрет путешествующих за границу: они сконцентрированы в Москве и Санкт-Петербурге, несколько реже - в других городах-миллионниках.