SAP объявила, что ее американское подразделение по обслуживанию клиентов TomorrowNow, по их поручению имело право скачивать материалы с сайта Oracle. SAP признала, что это подразделение произвело "несколько неуместных" скачиваний патчей и технической документации, но отвергла обвинения в нарушении авторских прав Oracle.
Как SAP, так и Oracle оказывают услуги клиентам по поддержке программного обеспечения другой компании.
"Мы очень сожалеем о произошедшем, - заявил глава SAP Хеннинг Кагерманн в ходе телефонной конференции во вторник. - С моей точки зрения, даже один подобный случай неприемлем".
22 марта Oracle подала иск, в котором обвинила SAP в том, что ее сотрудники взломали веб-сайт американской компании и украли программный код. 1 июня Oracle в уточненном иске заявила, что сотрудники TomorrowNow взяли техническую документацию с сайта "неуместным образом" и распространили ее среди своих клиентов, нарушив тем самым авторские права Oracle.
Oracle заявила, что сотрудники SAP использовали данные клиентов Oracle для "получения доступа к системам Oracle под надуманным предлогом". Oracle также обвинила SAP в мошенничестве и недобросовестной конкуренции, что, как утверждает американская компания, нанесло ущерб бизнесу по техподдержке.
SAP обещала, что будет сотрудничать с министерством юстиции США, уже запросившим документы из SAP и TomorrowNow.
"Это ставит SAP в очень неудобное положение, ведь ее считали лидером в технологиях, а также в соблюдении правовых норм, - отмечает Эрнст Конрад из BayernInvest. - О финансовых последствиях судить пока трудно".
Будущий судебный процесс обостряет давнюю и только усиливающуюся конкуренцию между SAP и Oracle. Нынешний спор возвращает конкурентов к 1996 году, когда соучредитель SAP Хассо Платтнер во время регаты спустил штаны на виду у яхты главного соперника из Oracle Лоуренса Эллисона.
В прошлом сентябре, обмен словесными уколами с Эллисоном продолжился. Администратор Oracle заявил, что немецкая компания теряет долю на рынке. SAP в ответ обвинила Oracle в публикации "вводящих в заблуждение" данных относительно лидерства на рынке.
Курс акций SAP понизился в понедельник на 0,2% и составил 37,99 евро. Бумаги Oracle подорожали на 21 цент - до 19,92 доллара.