50-летняя Кастури приехала из Индии в арабскую страну работать прислугой после того, как три ее дочери вышли замуж и семья стала испытывать материальные затруднения. Ее муж и единственный сын - фермеры, они остались работать в Индии. Сестра пострадавшей рассказала The Indian Express, что инцидент произошел в ночь на 29 сентября. Кастури пожаловалась на жестокое обращение и задержку зарплаты. Работодатель отрубил женщине правую руку после того, как она попыталась сбежать, привязав к балкону сари. В больницу Эр-Рияда ее доставили соседи.
От родственников Кастури индийские дипломаты узнали, что при падении она также повредила спину. Сейчас женщина находится в тяжелом состоянии, однако она смогла записать видеообращение, в котором она на тамильском языке рассказывает о своих несчастьях.
Это был первый опыт работы женщины за границей. Агентство, устроившее ее прислугой, обещало, что зарплата будет составлять 15 тысяч рупий (230 долларов) в месяц. Некоторую долю ей необходимо было выплачивать агентству.
Представители МИД Индии назвали произошедшее с Кастури "ужасным и достойным осуждения" инцидентом. В Дели намерены продолжать добиваться справедливости для жертвы. Вопросом занимается посольство в Эр-Рияде. Эта тема также будет обсуждаться на заседании совместной рабочей группы по вопросам труда, которое пройдет при участии представителей Саудовской Аравии в Нью-Дели 12-13 октября.