Исполнительные продюсеры Джон Уэллс и Кристофер Чалак, создатели знаменитого сериала "Скорая помощь", придумали и сняли новый сериал "Экстренный вызов". На этот раз они решили перебраться из стен приемного отделения чикагской больницы в безумный мир улиц Нью-Йорка.
По сценарию, мужественные ребята из специальной команды экстренной помощи работают в три смены, чтобы в считанные минуты оказаться на месте происшествия. В подобных бригадах бок о бок работают и пожарники, и спасатели, и медработники. Они выезжают по первому тревожному звонку и спасают человеческие жизни.