"Необходимость реформы неэффективного российского госуправления очевидна давно и всем. Уже даже премьер пишет об этом президенту. Попытка настроить работу государственного аппарата на конечный результат или, как теперь модно говорить, на KPI, предпринималась в начале нулевых годов.

Была проделана большая работа по формулированию критериев результативности и успешности деятельности ведомств и по количественной верификации этих критериев. Знаю об этом не понаслышке. Однако готовность использовать результаты наработок быстро исчезла. Это логично - или вы боретесь за эффективность, или строите вертикаль управления. Соответственно, кадры подбираются по принципу профессионализма и компетентности, или по принципу лояльности и личной преданности. Естественно, и критерии управляемости разные".