"И обычно чем ниже чин - тем дороже стол, и тем больше времени лицо за ним проводит. Начальник местного ЖКХ или загадочной "эксплуатирующей организации", по идее, должен быть самым близким и доступным к гражданам, то есть нам с вами. Его должны знать в лицо, потому что лицо это, хоть и должностное, всё время обходит территорию и смотрит, а не случилось ли чего, не нужна ли гражданам помощь. Может быть, забыли вывезти мусор из двора? Или перегорела лампочка в фонаре? Но чиновник сидит за столом, так уж повелось сотни лет назад.

Чтобы важное государственное лицо всё-таки было ближе к жителям и видело их проблемы из-за своего дубового стола, придумали портал "Наш город": граждане отправляют свои жалобы и проблемы, чиновник открывает портал, охает. Понимает, что всё-таки нужно действовать."