"История ИКЕА - история борьбы с маразмом, жадностью и неадекватностью властей. При этом о людях он отзывается тепло и удивляется их стойкостью. Еще покорило в Леннарде потрясающее чувство юмора. Просто порой поражаешься разнице в менталитетах, на которые ссылается Леннарт. Он много раз отмечает, что в поведении чиновников эмоциональное преобладает над рациональным. Чиновники его "вызывающее", крушащее иерархию поведение тоже не понимают, и даже нанимают психологов, что бы те объяснили почему этот швед так себя ведет. Другой чиновник искренне зауважал ИКЕА, за то, что она смогла "купить всю мировую прессу", когда они ни как не могли открыть МЕГУ в Химках. При этом он говорит, что когда чиновники захотят - могут горы свернуть."