Первую десятку рейтинга преимущественно заняли авто премиум-сегмента. Возглавил список Lexus, у которого зафиксировано 73 неполадки из расчета на сотню автомобилей. Второе место сохранила Honda (86 неисправностей). Acura (89 поломок), Mercedes-Benz (в среднем 87 недостатков) и Mazda (100 поломок) замыкают первую пятерку.
Ford, который в 2010 году занимал пятое место по данным последнего отчета JD Power, опустился на 23-ю строчку. Больше всего нареканий у владельцев вызвала система MyFord Touch, которая устанавливается на модели Edge и Explorer. Сообщается, что она плохо распознает голосовые команды.
Porsche, занимавший в 2010 году лидирующую позицию в списке, опустился на шестое место с показателем 100 неисправностей на 100 автомобилей, а Toyota, наоборот, после 21-го места в 2010-м поднялась на седьмое (101 поломка). В списке аутсайдеров оказались Suzuki (136 неисправностей на сотню автомобилей) и Dodge (137/100). В десятку беспроблемных машин также вошли Infiniti, Cadillac и GMC, передает "Газета.ru".
Покупатели новых автомобилей стали чаще жаловаться на проблемы, связанные с двигателем, трансмиссией и мультимедийной системой, отмечают аналитики J.D. Power. Потребители также отмечают, что новые топливные стандарты "душат" мощность двигателя, а сами машины стали тяжелее. За счет этого автомобили медленнее разгоняются и тратят больше времени на переключение передач. В опросе приняли участие 78 тыс. автовладельцев, купившие машину 2011 года выпуска и владеющие ею около трех месяцев.