C фирмы также взыскана стоимость проведения судебно-технической экспертизы в размере 13 тысяч рублей и штраф за нарушение закона о правах потребителей - 57 тыс. рублей. Правда, чтобы доказать свою правоту, Николаю Пудовикову пришлось пройти через "семь кругов ада", пишет "Российская газета".
- Автомобилистка из Читы отсудила четверть миллиона за выбоину на дороге
Подполковник Российской армии Николай Пудовиков, долгое время работавший в группе технического обслуживания самолетов, пригнал свою машину в автосервис по совету знакомого, недавно воспользовавшегося его услугами. Автомобиль поступил в ремонт по устной договоренности с владельцем сервиса. Поначалу Пудовикову отказывали даже в документальном подтверждении оплаты ремонта автомобиля, лишь когда он наотрез отказался платить, ему выдали квитанцию - проведенные работы перечислялись расплывчато.
В суде автосервис предъявил автомобилисту встречный иск, заявив, что ремонт выполнялся в течение пяти месяцев; заказчик сам привозил для него уже не новые запчасти. А по окончании работ остался доволен качеством работы, однако забирать автомобиль не стал, поскольку у него не было денег для полной оплаты работ в размере 130 тыс. рублей. По заявлению юриста фирмы, только через два месяца Пудовиков забрал свой автомобиль, задолжав за работу еще 27 тыс. рублей.
Красили в сыром помещении, детали прикрутили на саморезы
Проволочки с оплатой работ, как уточняет РГ, возникли не из-за денежных затруднений. Автомобилист просто не хотел платить за плохо проведенный ремонт и забрал машину только после того, как ему было обещано устранить недостатки в течение двух месяцев гарантийного срока. Размеры оплаты были снижены по взаимному соглашению сторон из-за пропавшего аккумулятора и испорченного во время ремонта датчика положения коленвала.
Машину из сервиса Пудовикову пришлось забирать с помощью эвакуатора. Когда с авто начала кусками отслаиваться краска, он вновь обратился в свою фирму, однако устранять недоделки по гарантии там отказались, а предложили за свой счет провести кузовной ремонт заново. Автовладелец обратился в правоохранительные органы и в Роспотребнадзор, где ему помогли оформить заключение о грубом нарушении его прав.
Назначенная судом техническая экспертиза подтвердила, что ремонт проводился с существенными нарушениями. Некоторые детали были плохо отрихтованы и вместо болтов прикручены на саморезы, покраска производилась в сыром, не отапливаемом помещении - зимой.
Теперь у Пудовикова появилась возможность заново отремонтировать машину. После исполнения решения он решил вновь обратиться в сервис. Однако к выбору фирмы теперь отнесется серьезно.