Модель, как сообщается, пострадала от проблемы, которая может повлиять на работу подушек безопасности и других систем, от которых зависит безопасность водителя и пассажиров.
Как гласит уведомление, владельцы Volkswagen Routan должны удалить все элементы с кольца для ключей, включая различные брелоки, и оставить только ключ зажигания. В некоторых дорожных условиях, например при сильной тряске, ключ зажигания может повернуться в замке в положение OFF или ACCESSORY (I). В результате могут отключиться подушки безопасности, усилитель руля или усилитель тормозной системы. Вероятность этого повысится, если водитель использует ключ с тяжелым брелоком.
В общей сложности отзыву подлежат 20 676 Volkswagen Routan 2009 и 2010 модельных лет. Все они были произведены в период с 25 июня 2008 года по 10 июня 2009 года, а также с 1 октября 2009 года по 11 августа 2010 года.
В ходе отзыва автопроизводитель заменит выключатель зажигания. Сервисные работы будут произведены бесплатно.