Из-за сбоя почтового сервиса Gmail, принадлежащего корпорации Google, в минувшие выходные своих писем лишились около 150 тыс. пользователей. Также были сброшены персональные настройки ящиков (контакты, папки, пользовательские метки и т.д.). При этом новая почта продолжила поступать на затронутые аварией адреса. У ряда пользователей наблюдается только частичная потеря данных, сообщает РИА "Новости".
По данным Google, трудности с доступом к почте возникли у 0,29% пользователей Gmail. Почтового архива лишились только 0,08% пользователей, это около 154 тысяч аккаунтов. Доступ этих пользователей к сервису может быть заблокирован на время восстановительных работ.
Между тем, как сообщает Kursor.co.il со ссылкой на TheMarker, в Google узнали о неполадках из тысяч гневных сообщений на форуме сайта компании.
"Этим утром я проснулся и увидел в почтовом ящике лишь два электронных письма, отправленных минувшей ночью. Все предыдущие электронные сообщения исчезли. В дополнение мне пришло сообщение, которое получаешь, когда открываешь новый аккаунт. Похоже, что-то вчера случилось", – написал один из пользователей.
Google в настоящее время занимается устранением причин сбоя. Некоторые аккаунты, как утверждает руководство Google, уже удалось восстановить. Служба поддержки Gmail при этом не уточняет, будут ли восстановлены утраченные данные.
Прошлый раз серьезный сбой Gmail имел место в 2009 году, когда пользователи по всему миру в течение двух с половиной часов не могли получить доступ к своим почтовым ящикам.
Сервис Google Mail (GMail, Gmail), запущенный в 2004 году, наряду с сервисами Yahoo! Mail, Windows Live Hotmail и AOL Mail входит в число лидирующих провайдеров веб-почты в мире.
Благодаря удобному поиску внутри почтового ящика и огромному объему выделяемого пользователям дискового пространств Google (более 7 ГБ на один аккаунт) сервис давно превратился в хранилище пользовательской информации.Кроме того, популярен и чат Gmail, где также сохраняется история переписки.